Молодые люди — Антон и Сергей Еремеев и Андрей Евсюков, оказавшиеся рядом, увидели густой чёрный дым, валивший из окна пятого этажа. Из соседних окон доносились крики о помощи.

Как сообщили ИА «Регион 29» коллеги из arh112.ru, дым отрезал находившимся в помещении людям пути к отступлению. Одна из женщин сказала, что в соседних комнатах находятся люди, а дверь в блок-секцию из восьми комнат закрыта на замок. Сама открыть дверь она не могла — мешал дым.

Женщина сбросила ключи, молодые люди поднялись на пятый этаж и открыли дверь. Люди смогли выбраться из задымлённых комнат на воздух. На полу одной из комнат  спасители обнаружили девушку без сознания, вынесли её наружу и передали прибывшим на место медикам. Ещё четверых девушек пожарные эвакуировали по автолестнице.

На воздухе пострадавшая барышня 1994 года рождения пришла в чувство. Очаг возгорания находился в её комнате, которая выгорела полностью. Причины пожара выясняются, региональное управление МЧС рассмотрит вопрос о награждении молодых людей за спасение человека при пожаре.