Как уточнили ИА «Регион 29» в главном управлении МЧС России по Архангельской области, необычный вызов поступил от дельфинария 21 января около 7:00. На тот момент, конечно, посетителей в развлекательном центре не было, но купол уже начал прогибаться вниз под весом выпавшего снега. Это могло стать угрозой для работников, животных и зрителей дельфинария.
Ко времени вызова сугроб, выросший на куполе из-за сильных метелей, был в высоту не ниже метра. Взобравшись наверх с помощью лестницы, работники дельфинария очистили крышу.