Специалисты обнаружили дефект теплотрассы диаметром 400 миллиметров 7 февраля в 10:30, когда из тепловой камеры шла наверх сильная течь горячей воды. Течь начали устранять с 12:00, но следы разлитого по проезжей части кипятка виднелись на Выучейского и далеко за полдень. 

Рабочие раскопали грунт, перекрыли подачу воды и начали ремонт. К 14:30 работы продолжались. По мнению специалистов ТГК-2, к вечеру 7 февраля авария и её последствия будут устранены.

На время ремонта ограничена подача тепла в 20 жилых домов. Для их теплоснабжения используется резервная схема. Также на время устранения аварии ограничен проезд автотранспорта по нечётной стороне улицы Выучейского, вдоль центрального рынка Архангельска.