Извержение вулкана на Бали началось 21 ноября. Над вулканом появилось облако дыма и пепла. По словам очевидцев, оно было не очень сильным. Кроме того, данное явление заранее спрогнозировали, и местных жителей из близлежащих населённых пунктов эвакуировали ещё 20 ноября.

Хотя об извержении было известно заранее, туристы продолжали ехать на Бали. Никто даже не думал про природную угрозу, люди планировали отдыхать и развлекаться.

В это время на остров прилетели и две группы сотрудников архангельских турагентств. Первой группе удалось улететь в самый последний момент, а вот вторая застряла на Бали. «Регион 29» связался с теми, кто вернулся, чтобы узнать подробности этой истории.

— Я как раз оказалась в первой группе, — вспоминает директор туристического агентства «Индиго» Татьяна Бабич. — Мы улетали 27 ноября поздно вечером. Практически сразу после нашего рейса аэропорт был закрыт, и вторая группа, чей рейс был через три часа, осталась на Бали.

Татьяна отмечает:

«Конечно, все мы понимаем, когда речь идёт о безопасности и о жизни людей, лучше перестраховаться, чтобы не допустить трагедии. Поэтому действия руководства острова и аэропорта вполне понятны. Вот только зачастую в подобных ситуациях нам показывают кадры, как измученные туристы в буквальном смысле сидят на чемоданах в аэропорту, не имея возможности нормально поесть и помыться». 

По словам Татьяны Бабич, на Бали всё происходило иначе. 

— Я регулярно общалась с коллегами, — рассказала Татьяна. — Их никто не бросил. Напротив, их поселили в люксовые номера. Как только аэропорт возобновил работу, они смогли вылететь и уже 2 декабря вернулись в Россию.

Любителям экзотического отдыха Татьяна Бабич советует:

«Тем, кто ещё только собирается на Бали, переживать не стоит. На вашем отдыхе произошедшее уже не должно сказаться. Единственное, что мне хотелось бы добавить, так это то, что лучше доверять свой отдых надёжному туроператору. Дело в том, что если люди отдыхают „дикарями“ и всё бронируют самостоятельно, то им придётся самим оплачивать дополнительные дни проживания, если возникнет подобная форс-мажорная ситуация».