По словам технического директора «Водоканала» Ивана Бридько, утечка обнаружена  в районе центральных очистных водопроводных сооружений. 

Из-за большого поступления воды не удаётся осушить место прорыва, поэтому принято решение понизить давление в системе городского водопровода.

— Характер повреждения и срок его устранения выяснится после раскопки, будет сделано всё, чтобы устранить утечку в самое короткое время, — отметил Иван Бридько. — В то же время большинство потребителей даже не заметят понижения давления, которое компенсируется за счёт подключения третьей станции второго подъёма.