В квартире во время хлопка находилась пожилая владелица, она же и вызвала пожарных. На место выехали два отделения четвёртой пожарно-спасательной части, автолестница, отделение Архангельской областной службы спасения, дежурная служба пожаротушения, полиция, скорая помощь и бригада Горгаза. 

Также на место выехали исполняющий обязанности главы города Даниил Шапошников и замглавы по городскому хозяйству Виталий Акишин, сообщает пресс-центра ГУ МЧС России по Архангельской области.

К счастью, ни владелица квартиры, ни её соседи не пострадали. Взрыва или горения из-за хлопка не возникло, но полопались стёкла. В квартире провели проверку газового оборудования, утечек не обнаружили. Единственным источником утечки могла быть открытая, но не подожжённая газовая конфорка. Хозяйка квартиры в силу своего преклонного возраста не смогла вспомнить, когда зажигала газ.