У операторов центра обработки вызовов системы «112» — аврал каждый день. За смену бывает по три тысячи звонков — люди обращаются по самым разным поводам. Алексей Карельский узнал из первых уст, как устроена работа операторов службы спасения. Подробности — в видеосюжете.
