Ещё 1 октября в панельке отключили водоснабжение в связи с ремонтом. Когда закончили, холодная вода на четвёртом и пятом этажах пропала. 18 дней жители дома пытались решить проблему самостоятельно, обращаясь в разные инстанции, но везде им только сопереживали и разводили руками. Отчаявшиеся жильцы обратились за помощью в редакцию телеканала «Регион 29», чтобы во всеуслышание заявить о проблеме.