Лёд в комнате, снег на полу. Жительница дома 33, корус 1 на проспекте Советских космонавтов Екатерина Губницына со своим сыном сутками ходят в верхней одежде, обогреваются, чем приходится. Электробатарея, газовая плита — счётчики крутятся, а тепла не прибавляется. Всё потому, что аккурат к Новому году в доме замёрзли стояки. Горячая вода пробилась в трубы только на днях.

— Постоянно стоят тазы, чтобы хоть как-то можно было сполоснуть руки и умыться. Это просто невыносимо. А тем более с детьми! Это не людские условия, какое-то выживалово начинается. И причём такая ситуация здесь повторяется каждый год. Дом вообще не подготовлен к зиме, — не скрывает эмоций Екатерина Губницына.

Жители дома неоднократно обращались в аварийные службы, в администрацию города, в компанию РВК. В своей управляющей компании «Фасад», говорят, и вовсе прописались. Но помощи нет, хотя по квиткам платят исправно, и немалые суммы.

— 800 рублей с лишним — содержание жилья, плюс отопление 2500. За коммунальные услуги в месяц платим шесть-семь тысяч рублей, — рассказывает Екатерина.

В соседней квартире люди тоже замерзают. На градуснике +8°С, а на улице -32°С. Воды нет ни холодной, ни горячей.

Жительница дома Елена Малахова рассказывает:

«Вот всё в тазиках налито, там ведёрко стоит, тут бутылки покупаем, так и живём, без воды и отопления. Вы потрогайте батареи, вообще холодные! Руки даже не согреть».

Аналогичная проблема в доме 5, корпус 1 на улице Павла Усова. Жительница дома Елена Рехова борется с управляющей компанией уже не первый год. В доме каждую зиму замерзают стояки. Благо отопление печное, а вот за водой приходиться ходить к знакомым.

По прогнозам, зима ещё напомнит о себе не раз. А вот управляющие компании жителям о себе не напоминали давно. Наверное, поэтому телефон городской диспетчерской разрывается от звонков: только за праздники свыше 3000 обращений, большинство — жалобы от тех, кто проживает в деревянном фонде. Вернее — судя по этим кадрам — выживает!