Согласно законодательству перевозчик обязан обеспечить возможность оплаты проезда всеми доступными способами — будь то наличный или безналичный расчёт, поэтому возможность оплатить проезд при помощи пластиковой карты сохранится. Однако с 26 июля в автобусах Архангельска нельзя будет воспользоваться приложениями для бесконтактной оплаты билета.

Директор ООО «Архтрансавто» Николай Карягин поясняет:

«Предприятие системно недополучает деньги, которые ушли от пассажира, но потерялись в дебрях системы и до перевозчика не дошли. Суммы получаются значительные».

Конкретных сроков решения проблемы не называется.