Как сообщили в региональном МЧС, первыми к месту происшествия прибыл личный состав 7ПСЧ. К прибытию пожарных горели балконы на пятом этаже дома. Огонь начал распространяться в комнату одной из квартир и на соседние балконы.
До приезда пожарных из горящей квартиры самостоятельно эвакуировались женщина и девочка девяти лет. Также из дома вышли семь человек.
С шестого этажа личный состав Северодвинской службы спасения с помощью спасательного устройства эвакуировал двух мальчиков. Ребята почувствовали запах дыма и вышли в общий коридор, который был уже сильно задымлен. Детей осмотрели врачи скорой медицинской помощи и направили в городскую детскую больницу с легким отравлением угарным газом.