Как сообщили в службе спасения имени Поливаного, пассажиры в количестве 20 человек покинули салон самостоятельно. 

На момент прибытия спасателей открытое горение отсутствовало. Его ликвидировали очевидцы и водитель автобуса, использовав огнетушители. Выяснилось, что горело заднее левое колесо. Спасатели проверили тепловизором и произвели охлаждение места возгорания.