Например, жительница Архангельска Ольга Кривоногова задала вопрос губернатору о том, почему в городе регулярно возникают проблемы с отоплением к осени.

— Постоянно температура в квартирах держится минимальная, приходится включать обогреватели, платя за отопление, — сообщила Ольга в своем видеообращении.

Глава региона обратил внимание на то, что изношенность коммунальных сетей является одной из основных проблем в сфере ЖКХ, с которой сталкиваются многие регионы России. По состоянию на 2023 год общая протяжённость коммунальных сетей в Архангельске составляет 8,6 тысячи километров, из них 4,2 тысячи километров требуют замены.

— Объемы большие, поэтому работу ведем поэтапно. Для того чтобы по сегодняшним ценам обновить всю коммунальную инфраструктуру, необходимо порядка 130 миллиардов рублей. И можно вполне себе удвоить эту сумму, понимая, что по Архангельску все эти сети залегают под дорогами, тротуарами и домами, — сказал Александр Цыбульский. — Важность проблемы всем понятна, в прошлом ею не занимались десятки лет, поэтому и решить её одномоментно невозможно.

Александр Цыбульский также рассказал, что регионом за три года проделана большая работа по составлению карты коммунальных сетей.

— Сегодня мы завершаем эту работу, чтобы все сети хозяйствующих субъектов выявить и поставить на учет, — сказал он. — Провели огромную работу для того, чтобы все эти сети учесть.

При этом глава региона подчеркнул, что за последние пять лет довольно многое сделано: и в части водоотведения, и в части тепловых сетей. Так, у компании ТГК-2 есть своя инвестиционная программа. Также Александр Цыбульский напомнил, что жители вправе сообщать о ненадлежащем предоставлении коммунальной услуги.

— Если вы фиксируете, что в жилом помещении температура меньше 22 градусов, нужно вызывать УК. Вы можете просить перерасчет за коммунальные услуги, поскольку не выдерживается стандарт температур. Если УК отказывается это делать — обращайтесь в жилинспекцию. Примем меры реагирования в отношении этих управляющих компаний, — сказал он.

Ранее в ходе прошедшей сегодня прямой линии с главой региона участник СВО попросил Александра Цыбульского помочь сделать операцию маме.